• Şuradasınız
  • Anasayfa
  • Genel
  • Pazarlama Planı Nasıl Yapılır

Pazarlama Planı Nasıl Yapılır

Pazarlamayı, satıştan ayıran yegane farklardan birisi, pazarlamanın satışa yön verecek gelecek stratejilerinin oluşturulması misyonudur. “Rotası olmayan gemiye hiçbir rüzgar yardım edemez.” sözündeki rota, işletmeler için pazarlama planıdır. Pazarlama planı, temelde 3 tane soruya yanıt arar:

  • Şimdi nerdeyiz?
  • Nerede olmak istiyoruz?
  • İstediğimiz o yere nasıl ulaşacağız?

Bu sorulara yanıt bulabilmek için sistematik bir çalışma ortaya koymak gerekir. İşte tam bu nedenle bu yazıyı yazmak istedim. Gelin birlikte adım adım nasıl pazarlama planı oluşturulur; onu inceleyelim.

Öncelikle içinde bulunduğumuz durumu analiz etmek gereklidir.

  1. Pazar ne durumda? (halihazırdaki müşterilerimiz, rakiplerin müşterileri ve ilgili olup henüz alım yapmayanlar)
  2. Rakip analizi
  3. Müşteriler (Hangi müşteri segmentini hedefliyorsunuz ve/veya geliştirmek istiyorsunuz?)

Rakip analizi için, yukarıdaki tabloyu; tüm işletme, ürün veya ürün grubu bazında yaparak faydalı sonuçlar elde edebilirsiniz.

Ardından stratejinin ortaya konulması gerekir.

  • Pazar segmentasyonu yapılır. (psikografik, demografik, coğrafik, davranışsal) Müşterinin prestij ihtiyacı (psikografik); gelir, yaş, cinsiyet (demografik); yaşadığı yer (coğrafik); davranışsal (ne sıklıkla ürünlerinizi alıyorlar, fiyata karşı hassasiyetleri nasıl)
  • Segmente edilen müşterilerden odaklanılacak hedef müşteri kitlesi seçilir. Örneğin şampuan ürünü için; 40 yaş ve üzeri, kızıl saçlı, metropol şehirlerde yaşayan, ayda 1 kez şampuan satın alan ve doğal görünümlü saç rengi isteyen kadınlar.
  • Belirlenen hedef müşteri kitlesine göre, ürün/hizmetin zihinlerde nasıl konumlandırılması gerektiğine karar verilmelidir. Görseller ve araştırma sonuçlarının kullanılması düşünülebilir.

Stratejinin nasıl hayata geçirileceği sorusunun cevabı ise taktiklerde yatar. Taktikler, pazarlamanın meşhur 4P’sinden oluşur. Bunlar:

Product/services (Ürün/hizmetler): tasarım, ambalaj, müşteri hizmetleri

Pricing (Fiyatlandırma): ürün/hizmet için talep ettiğiniz ücret, ücretin açıklaması ve ücretin nerelerde müşteriye gösterileceği

Promotion (Tutundurma ve iletişim programları): reklam, e-posta, sosyal medya, promosyonlar

Place (Yer/Dağıtım): satınalma lokasyonları, online kanallar vb.

Bu üç temel unsur belirlendikten sonra, ölçümleme kriterlerinin ortaya konulması gerekir.

  • Taktikler, nasıl uygulanacaktır? (Süreç paydaşları ve ilgili departmanlar belirlenmelidir.)
  • Belirlenen adımlar ne zaman hayata geçirilecektir? (Tarih ve yerler belirtilmelidir.)
  • İşlerin yapılmasından kimler sorumlu olacaktır?
  • KPIs (Key Performance Indicators – Anahtar Performans Göstergeleri) değerleri ne olacaktır? (Hedeflenen değer, üst eşik ve alt eşik belirlenmelidir.)

Son olarak, mali departmanların da desteğiyle finansal durum ele alınmalıdır.

  • İşin yapılması için gereken bütçe
  • Gelecek gelir tahminlemeleri

Bu bilgiler ışığında oluşturulan pazarlama planlarının daha gerçekçi ve uygulanabilir olacağı aşikârdır. Bu sistematiği çalışmalarınızda kullanıp faydasını görmeniz temennisiyle…

 

“Change is not a destination, just as hope is not a strategy.” – Rudy Giuliani

“Umudun bir strateji olmaması gibi, değişim de bir varış noktası değildir.” – Rudy Giuliani

Benzer Yazılar

Henüz yorum yapılmamış

Yorum Yazın

Su elementleri kullanabilirsiniz : <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <s> <strike> <strong>

Arama
RSS
Beni yukari isinla